日前，內(nèi)蒙古呼和浩特市某學(xué)校學(xué)生—名13歲少年，小王因與一群小伙伴玩耍自殺游戲時死亡。百年人壽內(nèi)蒙古分公司作為該學(xué)校承保公司，迅速向少年的家屬賠付了3萬元理賠款。
事發(fā)當日，一群孩童在呼和浩特市小召前街派出所轄區(qū)的一個小廣場上，有群眾發(fā)現(xiàn)一名小男孩懸掛在欄桿上，一動不動，便立即報了警。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這名男孩今年13歲，當天，他和同齡小伙伴一起來到小廣場上玩耍，并玩起了上吊游戲，他們將繩子綁在欄桿上，這名小男孩在玩耍時不幸被勒死，后被群眾發(fā)現(xiàn)后撥打120急救車送往醫(yī)院搶救，在全力搶救后也未能挽回少年的生命。13歲少年的死亡給其家人帶來了沉重的打擊。
該少年所在的學(xué)校在百年人壽內(nèi)蒙古分公司投保了百年人壽學(xué)生兒童定期壽險身故全殘給付保險，百年理賠人員在接到報案后，迅速啟動該案件的理賠程序，對死亡少年的鄰居和學(xué)校老師進行了走訪了解。調(diào)查核實后，百年人壽內(nèi)蒙古分公司將3萬元理賠款送到了少年父母的手中。
據(jù)了解，如今網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布有上吊游戲，電視劇里也經(jīng)常出現(xiàn)上吊的鏡頭，許多青少年出于好奇，對真?zhèn)蔚淖R別能力差，容易模仿。百年人壽內(nèi)蒙古分公司提醒青少年不要模仿這類危險的游戲，以免發(fā)生危險。也提示學(xué)校和家長們加強對孩子們的安全教育。
一直以來，百年人壽推出的“全程關(guān)愛理賠”服務(wù)為眾多客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它將理賠服務(wù)覆蓋到健康教育、診療支援、風(fēng)險自助管控的一種全新理賠服務(wù)。服務(wù)經(jīng)過不斷的升級，該服務(wù)的內(nèi)容主要涵蓋了健康大講堂、意外醫(yī)療理賠墊付、理賠通知書健康提示、理賠關(guān)愛，飛信傳情、簡易案件、快速理賠、重疾關(guān)愛、理賠案例手冊、理賠服務(wù)承諾升級等八項內(nèi)容。該服務(wù)在整合醫(yī)療資源和服務(wù)資源的基礎(chǔ)上，將關(guān)愛的理念和關(guān)愛客戶的行動延伸、擴展到理賠前、理賠中、理賠后的全過程。
